Más de 50 años ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
Nuestra larga experiencia nos ha permitido identificar los elementos de servicio que más aprecian nuestros clientes.
Experiencia y confianza al servicio de cada cliente
Trabajamos con la experiencia que nos aportan más de 1.500 clientes del sector público y privado.
Atención inmediata
En cada delegación disponemos de dos equipos móviles de respuesta inmediata (max. 1 h.) dotados de medios y experiencia para atender todo tipo de imprevistos relacionados con el servicio que puedan afectar a la normal actividad del cliente, como pueden ser los efectos causados por vandalismo, incendio, inundación, temporal, etc.
Escrupuloso respeto ambiental de los productos de limpieza
Ya que en su totalidad vendrán avalados por el cumplimiento estricto de los criterios ambientales más estrictos y la totalidad de envases estarán totalmente libres de plásticos halogenados. Todos nuestros productos están certificados por ECOLABEL.
Formación previa y continua
Formación constante de todo el personal de limpieza, cuyo coste y demás obligaciones recaerán totalmente en FARO Facility Services, prestando especial atención a la formación relativa a aspectos tales como protección ambiental y gestión de residuos y a la seguridad y salud laboral.
Organización a medida
De las necesidades reales del centro, adecuando la estructuración del servicio a la situación actual del mismo, y posibilitando las futuras variaciones de horarios o turnos que requieran las mismas necesidades, permanentes o puntuales de cada centro.
Seguimiento activo del absentismo
Utilizando medios propios y contratados con el fin de minimizar su incidencia en el servicio.
Compromiso de restauración
De daños o roturas que pudieran derivarse del servicio de limpieza propuesto, y garantía de reposición de daños ocasionados mediante seguro de R.C.
Disponibilidad del personal
Correctamente formado para suplencias motivadas por bajas, vacaciones, o cualquier otro imprevisto que pueda surgir.
Comunicación permanente con el cliente
Comunicación fluida e inmediata entre el responsable del centro y FARO Facility Services, para planificar su organización y desarrollo, de manera que pueda hacernos llegar los comentarios y observaciones que estime necesarios, así como las incidencias que puedan surgir, las 24 horas del día durante todo el año.
Evaluación continua del servicio
Mediante supervisiones periódicas que serán realizadas directamente por nuestro equipo. Se llevarán a cabo controles semanales de nuestro personal en todos los ámbitos, como calidad del servicio, controles de presencia, etc.
Calidad
Todos nuestros servicios están pensados para trasladar al cliente la mejor calidad-precio.
Un entorno limpio y cuidado y un ambiente saludable constituyen la base del bienestar y la productividad de los empleados, que trabajan en un espacio funcional.
En FARO Facility Services la limpieza profesional la organizamos a partir de procesos, métodos y personas. Esto asegura al cliente siempre la misma excelencia de calidad en los servicios prestados.
Ofrecemos una amplia gama de soluciones personalizadas y para cada sector de actividad. Esto nos permite adaptarnos a las necesidades del cliente en cada momento, independientemente del tamaño o actividad de la empresa.
En FARO Facility Services ofrecemos experiencia, técnicas y equipos avanzados, y las soluciones más adecuadas a las necesidades de limpieza que se exigen en las diferentes instalaciones de organismos públicos y privados.
Pasos que sigue FARO Facility Services para un servicio eficaz
Pasos que sigue FARO Facility Services para un servicio eficaz
Siempre al lado de nuestros clientes.
El sistema de limpieza que utilizamos se llama Sistema de Limpieza Avanzado
Que usamos
Información
Sistemas de Trabajo en Equipo
Procedimiento de asignación de responsabilidades individuales y colectivas experimentado en múltiples centros con éxito.
Mecanización
Tecnificación progresiva del servicio que agilice los procesos y dignifique el trabajo. Maquinaria de bajo consumo y emisiones, todos los equipos y medios técnicos que esta empresa utiliza tienen un bajo nivel de rumorosidad y de emisiones de C02, así como un bajo consumo de agua y energía
Sistema de Microfibra
El uso del método de limpieza Microfibra garantiza el ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo tanto en limpieza doméstica como profesional, así como en áreas dónde la limpieza y la desinfección son prioritarias.
Sistema de limpieza de cristales con agua osmotizada
El sistema de limpieza de cristales con agua osmotizada permite reducir el tiempo de trabajo y alargar la durabilidad de la limpieza al evitar el uso de productos químicos que crean una película que en lugar de proteger genera un efecto de atracción sobre las partículas de polvo y permite la fijación de sustancias de tipo oleoso.
Productos ecológicos
Todos nuestros productos están acreditados por la Ecoetiqueta, teniendo en cuenta todos los factores ambiental.
Cercanía, profesionalidad y experiencia.
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