Vantagens de contratarnos. Grupo Faro

MAIS DE 40 ANOS RESPONDENDO AS NECESSIDADES DOS NOSSOS CLIENTES

A carta de identitdade do nosso grupo no âmbito da prestação de serviços a particulares, empresas e instituições públicas resumem-se em mais de 50 clientes do setor público e mais de 1.500 clientes de todos os setores no âmbito privado.

A nossa longa experiência permite-nos identificar os itens de serviço que mais apreciam os nossos clientes, a quem decidimos todo o nosso empenho, para assegurar a sua plena satisfação, sem ser executivos acreditamos que são:

ATENÇÃO IMEDIATA

Em cada delegação dispomos de equipas móveis de resposta imediata (máx. 1h). Dotamos de meios e experiência para atender todos os tipos de imprevistos relacionados com o serviço que possam afetar a normal actividade do cliente, tais como os afeitos causados por vandalismo, incêndio, inundação, temporal, etc.

ESCRUPULOSO RESPEITO AMBIENTAL DOS PRODUTOS DE LIMPEZA

Uma vez que na sua totalidade se garante o cumprimento rigoroso dos critérios ambientais mais rigorosos e a totalidade de embalagens estarão totalmente livres de plásticos halogenados. Todos os nossos produtos têm certificado ECOLABEL.

FORMAÇÃO PRÉVIA E CONTÍNUA

Formação constante de todo o pessoal de limpeza, cujo custo e demais obrigações recai totalmenteem Faro Facility Services, prestandoespecial atençã à formção relativa a aspetostais como proteçao ambiental e gestão de resíduos e à segurança e saúde no trabalho.

ORGANIZAÇÃO A MEDIDA

Das necessidades reais do centro, adequando a estruturação do serviço para a situação atual do mesmo, e possibilitando as futuras alterações de horários ou turnos que exigem as mesmas necessidades, permanentes ou pontuaisde cada escola.

ACOMPANHAMENTO ATIVO DO ASSIDUIDADE

Utilização de meios própios e contratados, a fim de minimizar o seu impacto no serviço.

COMPROMISSO DE REPOSIÇÃO

De danos ou ruturas que possam derivar do serviço de limpeza proposto a garantia de reposição de de danos causados, através de RC.

DISPONIBILIDADE DE PESSOAL

Corretamente formado para substituições motivadas por baixas, férias ou qualquer outro imprevisto que possa surgir.

COMUNICAÇÃO PERMANENTE

Com o cliente. Comunicação fluida e imediata entre o responsável do Centro e FARO Facility Services, para planear a sua organição e desenvolvimento, de forma a poder apresentar os comentários e observações que julgar necessário, bem como os problemas que possam surgir, 24 horas por dia durante todo o ano.