Identificación e datos de contacto do responsable do tratamento

FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L., sociedade domiciliada en C/ Baixada a Cabral, 6 - Módulo 3, 36416, Mos, (Pontevedra) - España, con CIF B36897486, é o responsable do tratamento dos datos de carácter persoal que se traten a través desta páxina web. Nesta cláusula facilítase a información sobre o uso que fará a Sociedade dos teus datos persoais.

Así mesmo, a presente Política de Privacidade ten por obxecto facilitar información sobre os dereitos que asisten tanto ao Usuario rexistrado como non rexistrado en virtude do RXPD 2016/679 e a Lei Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Persoais. Se tes calquera dúbida relativa ao tratamento dos teus datos persoais, contacta coa Sociedade na seguinte C/ Baixada a Cabral, 6 - Módulo 3, 36416, Mos, (Pontevedra) - España.

Onde se informa

Na seguinte web: www.grupofaro.com (+ información no noso aviso legal)

Tratamento de datos

FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. (GRUPO FARO) informa a través desta web sobre a súa política de privacidade respecto do tratamento e protección dos datos de carácter persoal de calquera titular co que manteña unha relación na que se requira o tratamento dos seus datos.

As operacións, xestións e procedementos técnicos que se realicen de forma automatizada ou non automatizada e que posibiliten a recollida, o almacenamento, a modificación, a transferencia e outras accións sobre datos de carácter persoal teñen a consideración de tratamento de datos persoais e, neste caso, informamos dun tratamento conxunto naqueles casos necesarios para a xestión de servizos e/ou produtos contratados a calquera das empresas anteriormente indicadas, sen prexuízo do indicado no apartado 4 desta política.

Máxima transparencia na información; por ese motivo informámoste sobre como tratamos os datos, mesmo cando non recollemos datos desde a web.

Non compartimos datos con terceiros, os teus datos están a salvo, só serán comunicados a terceiros cando exista unha obriga baseada nunha normativa ou sexa imprescindible para poder ofrecerche o servizo. Diso informámoste no punto “Destinatarios”.

Cumprimento legal: FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. está adecuada ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello do 27 de abril de 2016 relativo á protección das persoas físicas (RXPD), á Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais e á Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico (LSSICE ou LSSI) e, aínda que derrogado, por regular a LOPD 15/99, seguimos implantando medidas de seguridade do estupendo Real Decreto 1720/2007.

1. Responsable do tratamento

En cumprimento da lexislación vixente en Protección de Datos indicámosche que os datos persoais que Vde. nos facilita de forma voluntaria por calquera dos nosos medios de recollida de información serán incorporados a tratamentos automatizados e/ou manuais, sendo FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. (GRUPO FARO), coa que mantén a relación contractual, o Responsable de ditos tratamentos. Os datos non se cederán a terceiros salvo nos casos en que exista unha obriga legal.

Así mesmo, FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. declara e garante que mantén os niveis de seguridade para a protección de datos persoais conforme dispón a lexislación vixente, e que estableceu todos os medios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, mal uso, alteración, acceso non autorizado e roubo dos datos facilitados polos interesados, e para que os seus empregados observen ditas prescricións, así como o deber de segredo sobre os datos obxecto da protección e demais obrigas de confidencialidade vixentes.

2. Que datos persoais tratamos?

O tratamento dos teus datos é necesario para darche acceso aos contidos e/ou funcionalidades do noso Sitio Web ou, no caso de que así o requiras, poder remitirche a información ou prestarche os servizos dispostos a través deste. Ao respecto, mantemos un firme compromiso de tratar os teus datos persoais de forma lexítima e coherente de acordo cos principios e obrigas legais dispostas pola vixente normativa de protección de datos persoais.

Cando navegas a través do noso Sitio Web e, en particular, cando interactúas, achégasnos datos de forma directa, por exemplo, cando cumprimentas calquera formulario ou solicitude disposta en liña conforme aos fins de tratamento indicados en cada caso (por exemplo, o formulario de contacto).

Os datos que nos achegas están en relación con tales formularios. Sempre che solicitaremos aqueles datos adecuados, pertinentes e limitados ao necesario respecto aos citados fins de tratamento (principio de minimización de datos persoais):

  • Datos de Contacto e Identificativos: nome, apelido, enderezo, número de teléfono, correo electrónico.
  • Comerciais e Preferencias: información que nos facilite acerca das súas preferencias, por exemplo, o tipo de servizos nos que estea interesado.
  • Aqueles que ti decidas facilitarnos voluntariamente.
  • Os datos derivados das comunicacións que manteñas connosco.
  • A información correspondente á túa propia navegación no caso de Servizos Online (enderezo IP ou información derivada de cookies ou dispositivos similares; podes ver a nosa Política de Cookies na web).
  • Aquela información que se atope dispoñible en fontes accesibles ao público, á que lexitimamente poidamos acceder.
  • Os datos que se deriven da relación contractual ou precontractual que manteñas connosco, incluída a túa imaxe, informándote sempre neste caso da posibilidade de captar a túa imaxe.
  • Os que terceiras persoas nos proporcionen sobre ti, existindo unha base lexítima para iso ou tendo obtido o teu consentimento para iso.
  • Os datos de terceiros que ti nos facilites, previo o consentimento do terceiro en cuestión.

3. Como tratamos os datos?

En FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. tratamos os teus datos persoais sempre en estrito cumprimento da lexislación vixente. Ademais, informámoste de que contamos coas medidas técnicas e organizativas adecuadas para garantir un nivel óptimo de seguridade, garantindo con iso que só accederán aquelas persoas que teñan autorización, que os manteremos íntegros, evitando calquera perda intencionada ou accidental e que reforzamos os sistemas e servizos de tratamento de datos.

As operacións, xestións e procedementos técnicos que realizamos de forma automatizada ou non automatizada e que posibiliten a recollida, almacenamento, modificación, transferencia e outras accións sobre datos de carácter persoal teñen a consideración de tratamento de datos persoais.

4. Finalidades dos datos

FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. trata os teus datos coas seguintes finalidades:

  • Posibilitar que navegue polo noso Sitio Web, permitíndolle con iso o acceso á información e aos contidos dispostos na mesma.
  • Atender e xestionar as súas consultas e solicitudes.
  • Remitirche toda a información necesaria en relación coas características do servizo que nos solicitase.
  • Se así o acepta, ou existe base legal suficiente para iso, remitirche información e publicidade sobre ofertas, produtos, servizos, promocións, agasallos e campañas en torno aos nosos servizos.
  • Prestar de forma adecuada servizos de atención ao interesado.
  • Realizar un control de calidade sobre os nosos servizos mediante a realización de posibles enquisas de opinión.
  • No caso de que aceptase a política de cookies, para o desenvolvemento dos fins asociados aos distintos tipos de cookies informadas a través desta. En calquera momento, se así o desexas, poderá configurar o uso das cookies, ostentando un dereito a revogar o seu consentimento respecto aos fins asociados ás cookies. Informámoste de que a revogación do seu consentimento ao tratamento dos teus datos respecto a certos tipos de cookies, como son as de sesión ou técnicas, poden impedir que navegue polo noso Sitio Web (ver política de cookies).
  • Adoptar cantas medidas de protección resulten aplicables de conformidade coa normativa vixente, incluíndo a posible anonimización dos seus datos persoais aplicando, para iso, as adecuadas técnicas dispoñibles ao efecto. Por conseguinte, neste ámbito, tamén poderán realizarse tratamentos de anonimización e seudonimización para a mellor protección dos seus datos persoais.
  • Aplicar as pertinentes medidas de seguridade, técnicas e/ou organizativas sobre os seus datos persoais con enfoque ao risco existente en cada momento.
  • Xestión da canle de denuncias.
  • Xestión de RRHH.
  • En xeral, para o cumprimento de obrigas de carácter legal e regulatorio, conforme ao sector de actividade (sen ánimo limitativo nin excluínte), tanto por órganos xudiciais, organismos reguladores e supervisores e corpos e forzas de seguridade do estado, cos cales estamos obrigados a cumprir as leis dos países nos que se desenvolva a actividade, incluíndo actuacións tendentes á detección da fraude e a prevención de delitos ou actuacións ilícitas.

5. Lexitimación do tratamento

A base da lexitimación do tratamento de Datos Persoais baséase no teu consentimento expreso (art. 6.1, a do RXPD) e, segundo os casos, na satisfacción do interese lexítimo (art. 6.1, f do RXPD), propio ou de terceiros, na aplicación de medidas precontractuais (art. 6.1, b do RXPD) a petición do interesado ou no teu consentimento (art. 6.1, a do RXPD).

Na remisión de información e publicidade sobre ofertas, produtos, servizos, promocións, agasallos e campañas, nas comunicacións comerciais a lexitimación do tratamento dos teus datos baséase no teu consentimento (art. 6.1, a do RXPD), e cando tales poidan ampararse no disposto no artigo 21.2 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico, no interese lexítimo (art. 6.1, f do RXPD).

6. Menores

Os menores de 14 anos non poderán usar os servizos dispoñibles a través do sitio Web sen a previa autorización dos seus pais, titores ou representantes legais, quen serán os únicos responsables de todos os actos realizados a través do sitio Web polos menores ao seu cargo, incluíndo a cumprimentación dos formularios cos datos persoais de ditos menores e a marcación, no seu caso, das casas que os acompañan. Neste sentido, e na medida en que FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. non ten capacidade para controlar se os usuarios son ou non menores de idade, adviértese de que deberán ser os pais e titores quen habiliten os mecanismos necesarios para evitar que os menores accedan ao Sitio Web e/ou faciliten datos de carácter persoal sen a súa supervisión, non admitindo FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. responsabilidade algunha ao respecto.

7. Comunicacións electrónicas

  • No caso de recibir comunicacións por estes medios (correos electrónicos, mensaxes de resposta automatizada de formularios e outros sistemas de comunicación) informámoste de que as mensaxes se dirixen exclusivamente ao seu destinatario e pode conter información privilexiada ou confidencial. Se non é Vde. o destinatario indicado, queda notificado de que a utilización, divulgación e/ou copia sen autorización está prohibida en virtude da lexislación vixente.
  • De conformidade co establecido na Lei 34/2002 do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e do Comercio Electrónico, e a Directiva 2002/58/CE comunicámosche que no suposto de que non desexe recibir comunicacións e informacións de índole comercial mediante este sistema de comunicación electrónica, nolo indique por esta mesma vía indicando no asunto BAIXA COMUNICACIÓNS para que os seus datos persoais sexan dados de baixa da nosa base de datos. A súa solicitude será accionada nun prazo de 10 días desde o seu envío. No suposto de que non recibamos contestación expresa pola súa parte, entenderemos que acepta e autoriza que a nosa empresa siga realizando as referidas comunicacións.

8. Canto tempo conservamos os teus datos?

Os datos persoais relativos a persoas físicas que FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L. recompila por calquera medio conservaranse mentres o interesado non solicite a súa supresión. Así mesmo, conservaranse mentres se manteña a relación que orixinou o tratamento dos datos, respectando en calquera caso os prazos legais de conservación. Concluído este período, os datos persoais serán eliminados de todos os sistemas de FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L..

9. A que destinatarios se comunicarán os seus datos?

Non haberá cesión, transmisión ou transferencia de datos persoais, salvo as xa informadas, que non sexa por unha obriga legal. Se por requirimento da Administración Pública ou as Institucións Autonómicas no ámbito das funcións que a lei lles atribúa expresamente se nos solicitan os teus datos, estes serán transmitidos.

De existir unha cesión, transmisión ou transferencia de datos persoais fóra dos casos anteriormente previstos, serás previamente informado para que nos prestes o teu consentimento se procede.

Pero para poder organizarnos correctamente, ter boas operativas e procedementos que garantan unha boa xestión de FARO NOROESTE DE SERVICIOS, S.L., pode ser necesario ter que contratar os servizos de asesores, profesionais ou outras empresas de servizos para tratar datos baixo as nosas indicacións.

Este tratamento por conta de terceiros está regulado nun contrato que consta por escrito ou algunha outra forma que permita acreditar a súa celebración e contido, especificando expresamente que o encargado do tratamento tratará os datos conforme ás nosas instrucións e non os aplicará ou usará con fin distinto ao que figure en dito contrato, nin os comunicará, nin sequera para a súa conservación, a outras persoas.

10. Cales son os seus dereitos cando nos facilita os datos?

A normativa de protección de datos confírelle ao titular dos datos persoais os seguintes dereitos:

  • Dereito a revogar calquera consentimento prestado previamente.
  • Dereito de acceso: coñecer que tipo de datos se están a tratar e as características do tratamento que se leva a cabo.
  • Dereito de rectificación: poder solicitar a modificación dos datos que sexan inexactos ou non veraces.
  • Dereito de portabilidade: poder obter unha copia en formato interoperable dos datos que estean a ser tratados.
  • Dereito á limitación do tratamento nos casos que considere que non é necesario.
  • Dereito de supresión: solicitar o cesamento do tratamento dos datos e a súa supresión cando xa non sexa necesaria a súa conservación.
  • Dereito a interpoñer unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680 - TELF: 901 100 099.
  • Se desexa máis información respecto ao tratamento dos seus datos, rectificar aqueles que sexan inexactos, opoñerse e/ou limitar algún tratamento que considere que non é necesario, ou solicitar a cancelación do tratamento cando os datos xa non sexan necesarios, pode dirixirse por escrito a: Correo postal C/ Baixada a Cabral, 6 - Módulo 3, 36416, Mos, (Pontevedra) - España, correo electrónico: info@grupofaro.com, Telf: 986 288 459
    • Dita comunicación deberá reflectir a seguinte información: nome e apelidos do usuario, a petición de solicitude, o domicilio e os datos acreditativos.
    • O exercicio de dereitos deberá ser realizado polo propio usuario. Non obstante, poderán ser executados por unha persoa autorizada como representante legal do autorizado. En tal caso, deberase achegar a documentación que acredite esta representación do interesado.

11. Finalidades dos tratamentos de datos

Detallamos a continuación as finalidades dos tratamentos de datos levados a cabo polo Responsable de Tratamento:

REXISTRO DE ACTIVIDADES: CONTACTOS

  • FINALIDADE: Envío de información comercial, ofertas, información sobre produtos e/ou servizos a clientes e/ou potenciais clientes.
  • BASE LEGAL: Consentimento expreso do interesado/a (art. 6.1, a do RXPD).
  • DESCRICIÓN: Categoría de datos persoais (de identificación: nome e apelidos, teléfono, e-mail).
  • CESIÓN DE DATOS: Non se cederán datos a terceiros.
  • PRAZO DE SUPRESIÓN DOS DATOS: Ata a resolución da súa solicitude de información.

REXISTRO DE ACTIVIDADES: RRHH

  • FINALIDADE: Xestión da relación cos candidatos a un emprego na empresa.
  • BASE LEGAL: Lexitimación: prestación do consentimento do interesado (art. 6.1, a do RXPD).
  • DESCRICIÓN: Categoría de datos persoais (de identificación: nome e apelidos, NIF, enderezo postal, teléfono, e-mail, imaxe/voz, sinatura; Características persoais: estado civil, data e lugar de nacemento, idade, sexo, nacionalidade; Datos académicos e profesionais).
  • CESIÓN DE DATOS: Non se contempla.
  • PRAZO DE SUPRESIÓN DOS DATOS: Ata que se lle adxudique un posto de traballo ou ata que nos solicite a supresión dos mesmos. Conservaranse polo tanto durante o tempo necesario para a finalidade do tratamento.

REXISTRO DE ACTIVIDADES: POTENCIAIS CLIENTES

  • FINALIDADE: Xestión da relación cos potenciais clientes.
  • BASE LEGAL: Lexitimación: o consentimento expreso do interesado.
  • DESCRICIÓN: Categoría de datos persoais (de identificación: nome e apelidos, NIF, enderezo postal, teléfono, e-mail, imaxe/voz, sinatura; Características persoais: estado civil, data e lugar de nacemento, idade, sexo, nacionalidade; Datos bancarios: para a domiciliación dos pagamentos).
  • CESIÓN DE DATOS: Bancos e entidades financeiras, encargados do tratamento, Administración Tributaria.
  • PRAZO DE SUPRESIÓN DOS DATOS: Ata o momento en que o interesado solicite a baixa ou supresión dos seus datos e, unha vez suprimidos, conservaranse por un período máximo de 6 anos a disposición da administración pública, xuíces e tribunais, para a atención e defensa das posibles responsabilidades nacidas do tratamento.